Vi ønsker intet andet end, at vores kunder skal føle, at de modtager kvalitetsprodukter og service af høj kvalitet. Efter modtagelsen af din ordre tilbyder vi en 14-dages returret på alle DOA (døde ved ankomst) eller ubrugte varer, fabriksforseglet i producentens originale emballage.
Inspicér og test alle produkter ved modtagelse.
Eventuelle producentfejl vil blive løst af vores 90-dages garanti.
Desværre er forbrugsvarer altid et endeligt salg (e-juice, spoler, tanke, tilbehør, drypspidser, reservedele, genopbyggelige forsyninger osv.).
Vores 30-dages garanti begynder den dag, varerne leveres. Kunden påtager sig alle omkostninger ved at sende varen tilbage til Vapesale24, og Vapesale24 påtager sig alle omkostninger ved at sende varen tilbage til kunden. De påløbne forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes/krediteres.
Hvad er ikke dækket af vores garanti?
- E-væsker, forstøvere, tanke, genopbyggelige produkter, batterier, opladere, mekaniske mods, drypspidser, spoler eller andet tilbehør på selve enheden er IKKE dækket.
- Fejl eller skade forårsaget på grund af forkert brug eller uautoriseret reparation
- Fejl eller beskadigelse som følge af overdreven kraft, såsom tab eller misbrug
- Fejl eller beskadigelse som følge af brug uden for den anbefalede betjeningsvejledning. (Se brugsvejledningen for betjeningsvejledning)
- Skader eller fejl forårsaget af forkert brug. Dette omfatter vandskader, saftspild og brandskader.
- Utætte tanke er ikke dækket af en garanti
- Tab eller skade på grund af manglende komponenter
- Afskallede eller beskadigede gevind, skæv 510 forbindelse (forstøveren sidder ikke i flush)
- Skader på finishen (kosmetiske problemer) eller ridser fra en børstet finish.
- Raslende eller klæbrige knapper
- Ændring af et produkt på nogen måde annullerer automatisk garantien.
- Fejl er forårsaget af normal slitage eller på anden måde på grund af produktets normale ældning.
- Varer uden for vores garantiperiode
Hvad er dækket af vores garanti?
- Problemer med LED-skærm
- Problemer med opladningsport
- Batteriproblemer (slukning ved affyring osv.)
- Enhedens automatiske affyring.
- Chipfejl
Nogle produkter vil have mindre fejl, og det kan forventes under fremstillingen. Vi kan kun acceptere en returnering eller ombytning, hvis en vare er defekt (fejlfungerende).
