Me ei taha muud, kui et meie kliendid tunneksid, et saavad kvaliteetseid tooteid ja kvaliteetset teenust. Pärast teie tellimuse kättesaamist pakume 14-päevast tagastuspoliitikat kõikidele DOA (saabumisel surnud) või kasutamata esemetele, mis on tehases suletud tootja originaalpakendis.

Palun kontrollige ja testige kõiki tooteid kättesaamisel.

Kõik tootja vead lahendatakse meie 90-päevase garantii abil.

Kahjuks on kulumaterjalid alati lõppmüügiks (e-mahl, spiraalid, paagid, tarvikud, tilgutiotsikud, varuosad, ümberehitavad tarvikud jne).

Meie 30-päevane garantii algab kauba kohaletoimetamise päevast. Klient kannab kõik kauba tagasi saatmise kulud Vapesale24-le ja VS24⟧ kannab kõik kauba kliendile tagasisaatmise kulud. Tekkinud saatmiskulu ei ole tagastatav/arveldatav.

Mida ei meie garantii kata?

• E-vedelikud, pihustid, paagid, ümberehitatavad tooted, akud, laadijad, mehaanilised modifikatsioonid, tilgutiotsikud, mähised või muud seadme enda lisaseadmed ei ole EI hõlmatud.
• Ebaõige kasutamise või volitamata remondi tõttu tekkinud rike või kahjustus
• Üleliigse jõu, näiteks mahakukkumise või väärkasutuse tagajärjel tekkinud rike või kahjustus
• Rikked või kahjustused, mis on põhjustatud soovitatud kasutusjuhendist mittevastavast kasutamisest. (Kasutusjuhised leiate kasutusjuhendist)
• Ebaõigest kasutamisest põhjustatud kahjustused või rike. See hõlmab veekahjustusi, mahla lekkimist ja tulekahjustusi.
• Lekkivad paagid ei kuulu garantii alla
• Kaotus või kahjustus puuduvate komponentide tõttu
• Katkised või kahjustatud keermed, kõver 510 ühendus (pihusti ei istu tasapinnas)
• Viimistluse kahjustused (kosmeetilised probleemid) või harjatud viimistluse kriimustused.
• Korisevad või kleepuvad nupud
• Toote mis tahes muutmine tühistab automaatselt garantii.
• Defektid on põhjustatud tavapärasest kulumisest või muul viisil toote normaalsest vananemisest.
• Tooted väljaspool meie garantiiperioodi

Mida meie garantii katab?

• LED-ekraani probleemid
• Laadimispordi probleemid
• Probleemid akuga (väljalülitamine käivitamisel jne)
• Üksuse automaatne tulistamine.
• Kiibi talitlushäired

Mõnel tootel on väiksemaid vigu ja see on tootmise käigus ootuspärane. Tagastamise või ümbervahetamise saame aktsepteerida ainult juhul, kui kaup on defektne (rikkega).