Wij willen niets liever dan dat onze klanten het gevoel krijgen dat ze kwaliteitsproducten en hoogwaardige service ontvangen. Na ontvangst van uw bestelling bieden wij een 14-dagen retourbeleid aan voor alle DOA (dead on Arrival) of ongebruikte artikelen, in de fabriek verzegeld in de originele verpakking van de fabrikant.

Inspecteer en test alle producten na ontvangst.

Eventuele fabrieksfouten worden opgelost door onze 90 dagen garantie.

Helaas zijn verbruiksartikelen altijd een definitieve verkoop (e-liquid, spoelen, tanks, accessoires, druppeltips, vervangende onderdelen, herbouwbare benodigdheden, enz.).

Onze 30 dagen garantie begint op de dag dat de artikelen worden geleverd. De klant neemt alle kosten voor het terugsturen van artikelen naar Vapesale24 voor zijn rekening, en Vapesale24 neemt alle kosten voor het terugsturen van het artikel naar de klant voor zijn rekening. De gemaakte verzendkosten zijn niet-restitueerbaar/crediteerbaar.

Wat valt niet onder onze garantie?

• E-liquids, verstuivers, tanks, herbouwbare producten, batterijen, opladers, mechanische mods, druppeltips, spoelen of andere accessoires op het apparaat zelf vallen NIET gedekt.
• Storing of schade veroorzaakt door onjuist gebruik of ongeoorloofde reparatie
• Storing of schade als gevolg van overmatig geweld, zoals laten vallen of misbruik
• Storing of schade als gevolg van gebruik buiten de aanbevolen bedieningsinstructies. (Zie gebruikshandleiding voor bedieningsinstructies)
• Schade of defecten veroorzaakt door oneigenlijk gebruik. Denk hierbij aan waterschade, gemorst sap en brandschade.
• Lekkende tanks vallen niet onder de garantie
• Verlies of schade door ontbrekende onderdelen
• Gestripte of beschadigde schroefdraad, kromme 510 verbinding (verstuiver zit niet vlak)
• Schade aan de afwerking (cosmetische problemen) of krassen door een geborstelde afwerking.
• Rammelende of plakkerige knoppen
• Als u een product op welke manier dan ook wijzigt, vervalt automatisch de garantie.
• Gebreken ontstaan ​​door normale slijtage of anderszins door normale veroudering van het product.
• Artikelen buiten onze garantieperiode

Wat valt er onder onze garantie?

• Problemen met het LED-scherm
• Problemen met de oplaadpoort
• Batterijproblemen (uitschakelen tijdens schieten, enz.)
• Automatische ontsteking van de eenheid.
• Chipstoringen

Sommige producten zullen kleine gebreken vertonen en dat is te verwachten tijdens de productie. We kunnen alleen een retour of omruiling accepteren als een artikel defect is (defect).