Ne želimo si nič drugega kot to, da naše stranke čutijo, da prejemajo kakovostne izdelke in visokokakovostno storitev. Po prejemu vašega naročila nudimo 14-dnevno politiko vračila za vse DOA (mrtve ob prihodu) ali neuporabljene izdelke, tovarniško zaprte v originalni embalaži proizvajalca.

Prosimo, da vse izdelke po prejemu pregledate in preizkusite.

Morebitne napake proizvajalca bo rešila naša 90-dnevna garancija.

Na žalost je potrošni material vedno končna prodaja (e-juice, tuljave, rezervoarji, dodatki, nastavki za kapljanje, nadomestni deli, zaloge, ki jih je mogoče obnoviti, itd).

Naša 30-dnevna garancija začne teči z dnem dostave izdelkov. Stranka prevzame vse stroške pošiljanja artiklov nazaj Vapesale24, Vapesale24 pa prevzame vse stroške pošiljanja artikla nazaj kupcu. Nastali strošek pošiljanja je nevračljiv/kreditiran.

Česa ni naša garancija?

• E-tekočine, razpršilniki, rezervoarji, izdelki, ki jih je mogoče obnoviti, baterije, polnilniki, mehanske modifikacije, nastavki za kapljanje, tuljave ali kateri koli drugi dodatki na sami napravi NISO zajeti.
• Okvara ali škoda, ki je nastala zaradi nepravilne uporabe ali nepooblaščenega popravila
• Okvara ali poškodba zaradi prekomerne sile, kot je padec ali zloraba
• Okvara ali poškodba zaradi uporabe zunaj priporočenih navodil za uporabo. (Za navodila za uporabo glejte priročnik za uporabo)
• Poškodba ali okvara zaradi nepravilne uporabe. To vključuje škodo zaradi vode, razlitja soka in škodo zaradi požara.
• Garancija ne pokriva rezervoarjev, ki puščajo
• Izguba ali poškodba zaradi manjkajočih komponent
• Odstranjeni ali poškodovani navoji, ukrivljena povezava 510 (razpršilnik ni poravnan)
• Poškodbe zaključka (kozmetične težave) ali praske zaradi brušenega zaključka.
• Ropotajoči ali lepljivi gumbi
• Spreminjanje izdelka na kakršen koli način samodejno razveljavi garancijo.
• Napake nastanejo zaradi običajne obrabe ali kako drugače zaradi običajnega staranja izdelka.
• Predmeti izven našega garancijskega roka

Kaj pokriva naša garancija?

• Težave z LED zaslonom
• Težave s polnilnimi vrati
• Težave z baterijo (izklop ob streljanju itd.)
• Samodejno streljanje enote.
• Motnje v delovanju čipa

Nekateri izdelki bodo imeli manjše napake, kar je pričakovati med proizvodnjo. Vračilo ali zamenjavo lahko sprejmemo le, če je artikel okvarjen (ne deluje).