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• Die Stornogebühr beträgt 5 EUR, wenn die Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert wird.
• Zurückgesandte Bestellungen können nur nach Bezahlung einer neuen Lieferung erneut gesendet werden.
• Die Rückerstattung der zurückgegebenen Bestellung erfolgt ohne Versandkosten und vom Produktpreis behalten wir 3 % ein.
• Die Gebühr für die Rücksendung einer GLS-Bestellung beträgt 10 EUR, wenn der Grund eine falsche oder nicht vollständige Adresse eingegeben hat, die falsche Telefonnummer angegeben wurde oder eine andere Situation vorliegt, in der der Kunde das Paket nicht entgegengenommen hat oder nicht empfangen kann. Wenn der Grund für die Rücksendung eines Pakets ein Fehler bei der Zustellung durch das Lieferunternehmen ist, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.