Wir möchten, dass unsere Kunden das Gefühl haben, Qualitätsprodukte und einen hochwertigen Service zu erhalten. Nach Eingang Ihrer Bestellung bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht für alle DOA (dead on Arrival) oder unbenutzten Artikel, die werkseitig in der Originalverpackung des Herstellers versiegelt sind.

Bitte überprüfen und testen Sie alle Produkte nach Erhalt.

Eventuelle Herstellermängel werden durch unsere 90-Tage-Garantie behoben.

Leider handelt es sich bei Verbrauchsmaterialien immer um einen Endverkauf (E-Liquid, Spulen, Tanks, Zubehör, Drip Tips, Ersatzteile, wiederaufbaubare Verbrauchsmaterialien usw.).

Unsere 30-tägige Garantie beginnt mit dem Tag der Lieferung der Artikel. Der Kunde übernimmt alle Kosten für den Rückversand der Artikel an Vapesale24 und Vapesale24 übernimmt alle Kosten für den Rückversand der Artikel an den Kunden. Die anfallenden Versandkosten sind nicht erstattungsfähig/gutschriftbar.

Was ist von unserer Garantie nicht abgedeckt?

• E-Liquids, Zerstäuber, Tanks, wiederaufbaubare Produkte, Batterien, Ladegeräte, mechanische Mods, Drip Tips, Spulen oder anderes Zubehör am Gerät selbst sind NICHT abgedeckt.
• Ausfälle oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder unbefugte Reparatur verursacht wurden
• Ausfall oder Beschädigung durch übermäßige Krafteinwirkung wie Fallenlassen oder Missbrauch
• Ausfall oder Beschädigung durch Verwendung außerhalb der empfohlenen Bedienungsanleitung. (Bedienungsanleitung siehe Bedienungsanleitung)
• Schäden oder Ausfälle, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden. Dazu gehören Wasserschäden, ausgelaufener Saft und Feuerschäden.
• Undichte Tanks fallen nicht unter die Garantie
• Verlust oder Beschädigung durch fehlende Komponenten
• Abgerissene oder beschädigte Gewinde, schiefe 510-Verbindung (Zerstäuber sitzt nicht bündig)
• Schäden an der Oberfläche (kosmetische Probleme) oder Kratzer durch eine gebürstete Oberfläche.
• Klappernde oder klebrige Knöpfe
• Wenn Sie ein Produkt in irgendeiner Weise verändern, erlischt automatisch die Garantie.
• Mängel sind auf normale Abnutzung oder auf die normale Alterung des Produkts zurückzuführen.
• Artikel außerhalb unserer Garantiezeit

Was deckt unsere Garantie ab?

• Probleme mit dem LED-Bildschirm
• Probleme mit dem Ladeanschluss
• Batterieprobleme (Ausschalten beim Schießen usw.)
• Automatisches Feuern der Einheit.
• Fehlfunktionen des Chips

Einige Produkte weisen geringfügige Mängel auf, was bei der Herstellung normal ist. Wir können eine Rückgabe oder einen Umtausch nur dann akzeptieren, wenn ein Artikel defekt (fehlfunktioniert) ist.